О Тойота Центр Челябинск Восток

Открытие «Тойота Центр Челябинск Восток» состоялось 8 августа 2008 года.

Дилерский центр «Тойота Центр Челябинск Восток» представляет собой крупномасштабный комплекс, общей площадью более 12500 кв.м. Многоуровневая  парковка  площадью 8920 кв.м. способна разместить до 500 автомобилей.

Шоурум

              Помещение выставочного зала, предназначенного для продажи автомобилей Toyota, занимает площадь 1618 квадратных метров, на которых помимо выставленных  там 15 автомобилей, расположены 6 рабочих зон для  менеджеров отдела продаж.

              Заслуживают внимания 3 обособленные зоны выдачи автомобилей. Залы выдачи  имеют хорошо оборудованные места для оформления документов и демонстрации  передаваемого  владельцам нового автомобиля. Эти условия привносят атмосферу праздника и значимости происходящего события.

               Для удобства клиентов имеется кафе - здесь  к услугам посетителей установлены персональные компьютеры, с бесплатным  доступом в Интернет, домашний кинотеатр и детский уголок.

Сервисная станция.

               Ультрасовременное диагностическое и ремонтное оборудование позволяет квалифицированно осуществлять предпродажную подготовку автомобилей, выполнять техническое обслуживание, а также ремонт  любой сложности.

              Площадь сервиса - 3352 квадратных метра на которых размещены более 70 рабочих постов. С точки зрения технологического процесса, сервис имеет технологию обслуживание автомобиля  замкнутого цикла с зоной активной приемки  и зоной выдачи автомобилей.

Что такое «Прямая приемка»?                                                                                                            

Компания Сейхо Моторс - одна из первых в Челябинске, кто задействовал принцип «прямой приемки» автомобиля на сервис. Это схема организации приема автомобилей на сервис и выдачи после обслуживания при непосредственном участии клиента. Основным принципом является вовлеченность клиента в осмотр автомобиля, что позволяет увидеть техническое состояние и определить объем ремонтных работ. Сервисный консультант начинает процедуру оформления с составления Акта приема-передачи автомобиля, в присутствии клиента, описывая комплектацию и внешнее состояние автомобиля. После составления данного Акта, сервисный консультант осматривает техническое состояние автомобиля, указывая клиенту на необходимость выполнения тех или иных работ, выслушивает пожелания клиента, консультирует его по возникающим вопросам в процессе приемки, составляет предварительный заказ-наряд. Заказ-наряд содержит наименование работ, перечень необходимых запасных частей,  стоимость по заказ-наряду и сроки окончания ремонта. Прием автомобиля заканчивается подписанием заказа обеими сторонами.

                В целях ускорения процедуры приемки автомобиля в сервис смонтирована автоматическая бесконтактная мойка «Timmermatic» (Финляндия) производительностью до 10 автомобилей в час, причем клиент может наблюдать за процессом мойки своего автомобиля из специального помещения.

              Автомобиль, поступая на станцию, проверяется на диагностической линии немецкой фирмы «МАНА». В процессе заезда автомобиля в цех, измерительной  аппаратурой фиксируются параметры, которые позволяют определить состояние углов установки колес, тормозной системы, амортизаторов, рулевых наконечников. На рабочих постах  применяются  подъемники «BEND PAK» (США) грузоподъемностью 4,5 тонны. Для  проверки и регулировки углов установки колес в сервисных зонах новых центров установлены стенды  производства фирмы  «HUNTER»  с 3D технологией, позволяющей электронным бесконтактным способом измерять углы установки колес.  Современным оборудованием «HOFMANN» оснащен участок шиномонтажа и балансировки колес.

Итальянская система «FILCAR» позволяет отводить выхлопные газы от каждого автомобиля. Для удобства пользования система оборудована специальным рельсовым механизмом.

                Особого внимания заслуживает кузовной и окрасочный цех,  площадь которого составляет  1008 квадратных метров.  Посты подготовки к окраске оснащены шлифовальным оборудованием фирмы «FESTO», с системой пылеотвода из рабочих зон. Для удобства дефектовки и разборки-сборки автомобилей применяются плунжерные подьемники. В кузовных цехах  установлены сверхмощные стапели «BLACKHAWK» (США), оснащенные современной системой электронного контроля геометрии кузова.

              Уникальные  немецкие  покрасочные камеры «WOLF» обеспечивают безукоризненное качество лакокрасочного покрытия.

             Склад запасных частей и аксессуаров занимает площадь 1038  квадратных метров. Он компьютеризирован и оснащен специальным складским оборудованием немецкой фирмы «SHAFER», что позволяет сократить время поиска необходимых деталей до минимума.    

              В компании создана и успешно работает высокопрофессиональная команда. Структурированный  по направлениям основной деятельности коллектив (продажа автомобилей, продажа запасных частей и аксессуаров, сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание) готов успешно выполнять свои функции, в полном объеме обеспечивая  положительную  динамику продаж автомобилей, запасных частей, аксессуаров и услуг сервиса.

            Ждем Вас в «Тойота Центр Челябинск Восток» на проспекте Ленина, 3е ежедневно с 9 до 21 часа.